Politique des Vendeurs de MAYUSH DESIGN

Cette Politique définit les règles et standards applicables aux vendeurs tiers sur mayush.design : mise en ligne des produits, exécution des commandes, qualité de service, protection des données et conformité. En utilisant la plateforme en tant que Vendeur, vous acceptez de respecter cette Politique.

MAYUSH DESIGN est une marketplace réunissant artisans, marques et vendeurs sélectionnés. Pour garantir une expérience d’achat premium, nous appliquons des standards de transparence, qualité et respect des délais. Cette Politique s’applique à tout Vendeur utilisant la plateforme.

• Fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de l’inscription
• Disposer d’un statut légal permettant la vente (selon le cas)
• Respecter les lois et obligations applicables (facturation, taxes, protection du consommateur…)
• Respecter les exigences de qualité et de service définies par la plateforme

• Le Vendeur est responsable de l’exactitude des informations : description, images, dimensions, matières, disponibilité
• Interdiction de contenu trompeur ou de promesses irréalistes
• Prix clair et cohérent entre fiche produit et paiement
• Statut à indiquer : en stock, sur commande, sur mesure
• Mise à jour régulière du stock pour éviter annulations après paiement

La plateforme peut modérer, ajuster ou désactiver une annonce non conforme aux standards.

Il est interdit de référencer ou vendre des produits illégaux, contrefaits, portant atteinte à des droits de tiers, dangereux, ou non autorisés par la loi ou les règles internes de la plateforme.

• Le Vendeur fixe ses prix en garantissant transparence et équité
• Les taxes applicables doivent être prises en compte sauf indication contraire
• Les commissions, frais et conditions de versement sont définis via un accord/conditions séparés (Seller Agreement)
• La facturation et la conformité fiscale relèvent du Vendeur selon la réglementation applicable

• Préparer et expédier les commandes selon les délais annoncés
• Emballage professionnel adapté aux produits fragiles
• Fournir un suivi (tracking) et mettre à jour les statuts quand disponible
• Informer rapidement en cas de retard de production, rupture de stock ou incident
• Respecter les exigences logistiques pour meubles/grands volumes (RDV, manutention…)

Les retards répétés ou annulations après paiement peuvent entraîner des mesures correctives ou une suspension.

• Respecter les politiques MAYUSH DESIGN et les lois applicables
• Répondre rapidement et professionnellement aux acheteurs
• Gérer efficacement les réclamations, dommages, non-conformités
• Collaborer avec la plateforme pour la résolution des litiges

• Le Vendeur garantit que ses produits et contenus ne violent aucun droit de tiers
• En cas d’allégation d’infraction, l’annonce peut être retirée temporairement le temps de vérification
• Le Vendeur est responsable de la conformité et de la légalité de ses produits

Le Vendeur peut accéder à certaines données nécessaires à l’exécution des commandes (nom, téléphone, adresse). Il s’engage à les utiliser uniquement pour livrer la commande, et à ne pas les exploiter à des fins commerciales externes sans consentement explicite du client.

Le Vendeur assume l’entière responsabilité de ses produits, contenus et opérations. Il accepte d’indemniser MAYUSH DESIGN contre toute réclamation, perte ou dommage découlant d’une violation de cette Politique, d’un produit illégal, d’une contrefaçon, d’un manquement contractuel ou d’une non-conformité.

• MAYUSH DESIGN peut suspendre ou résilier un compte en cas de violation de la Politique ou des règles de la plateforme
• Exemples : retards répétés, annulations post-paiement, annonces trompeuses, produits interdits, litiges non traités
• Le Vendeur peut demander la résiliation selon la procédure prévue, sous réserve de clôture des commandes en cours

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. L’utilisation continue de la plateforme après mise à jour vaut acceptation. Pour toute question ou support vendeur :